A partire dal 1 gennaio 2010 sono stati ampliati alcuni servizi telefonici dedicati ai clienti.
Per semplificare e rendere più agevole il contatto tra i cittadini e le società del Gruppo, Acea ha istituito una serie di nuovi numeri verdi per l’elettricità e l’acqua.
Si ricorda che è possibile effettuare operazioni commerciali anche attraverso il sito Internet
www.aceaeenergia.it per il settore Elettrico e
www.aceaato2.it per il settore idrico.
Inoltre, i servizi dedicati alla clientela sono svolti presso gli sportelli di piazzale Ostiense, 2 e di via Rutilio Namaziano, 24 (Ostia) dalle ore 08.00 alle 16.00 dal lunedì al giovedì e dalle 08.00 alle 13.00 il venerdì.
| Acea SpA |
Piazzale Ostiense, 2
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centralino
06/57991 |
| Acea Energia - Utenze Elettriche (Servizio di maggior tutela) |
attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette |
Numero Verde
800 199900 |
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| Acea Energia - Utenze Elettriche (mercato libero) |
| tutti i giorni 24 ore su 24 |
Numero Verde
800 130334 |
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| Acea Energia - Utenze gas (mercato libero) |
| tutti i giorni 24 ore su 24 |
Numero Verde
800 130338 |
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| Acea Distribuzione (Illuminazione cimiteriale e Piano di Emergenza per la sicurezza del Servizio Elettrico) |
Lunedì -Venerdì 8.00/19.00
Sabato 8.00/13.00 |
Numero Verde
800 130330
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| Acea Produzione (Teleriscaldamento) |
| Lunedì -Venerdì 8.00/17.00 |
Numero Verde
800 130337 |
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| Acea Ato 2 (Acqua) |
Lunedì -Venerdì 8.00/19.00
Sabato 8.00/13.00 |
Numero Verde
800 130331 |
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| SEGNALAZIONI E GUASTI |
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Acea Distribuzione (Energia Elettrica)
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| tutti i giorni 24 ore su 24 |
Numero Verde
800 130336 |
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| Acea Ato2 (Acqua) |
| tutti i giorni 24 ore su 24 |
Numero Verde
800 130335 |