Politica Qualità, Ambiente, Sicurezza ed Energia di Acea SpA
Il Gruppo Acea è una delle principali multiutility italiane, con oltre un secolo di storia ,operativa nella filiera energetica (dalla generazione alla distribuzione, dalla vendita di energia elettrica e di gas alla gestione dell’illuminazione pubblica), nel servizio idrico integrato (dalla captazione e distribuzione fino alla raccolta e depurazione) e nei servizi ambientali (trattamento e gestione economica dei rifiuti).
Ad oggi, secondo i più recenti dati, il Gruppo Acea è il primo operatore nazionale nel settore idrico, per abitanti serviti, terzo operatore in italia sia per volumi distribuiti di energia elettrica sia per volumi venduti nel mercato finale dell’energia e quinto operatore nazionale per volumi di rifiuti trattati.
Nella gestione delle attività, il Gruppo pone particolare attenzione a garantire:
- l’offerta capillare al cliente di servizi pubblici di alto livello qualitativo a condizioni eque e non discriminanti;
- l’integrazione degli interessi economici con le istanze dei diversi portatori di interesse dell’impresa volta a fornire ai clienti l’accessibilità a servizi di elevato livello qualitativo, così come a fornire un contributo al benessere della collettività, nel pieno rispetto dei più evoluti principi di tutela ambientale;
- la trasparenza nel rapporto con i clienti, gli azionisti, gli investitori e gli analisti finanziari;
- la valorizzazione e la sicurezza del personale secondo modelli di crescita rispettosi della diversità;
- la promozione del comportamento sostenibile nella catena della produzione e della fornitura;
- gli impatti sull’intera comunità in termini di responsabilità economica, sociale e ambientale;
- il monitoraggio e la comunicazione periodica delle performance a tutti i soggetti portatori di interesse.
Conseguentemente, la visione e i valori essenziali in tema di qualità, ambiente, sicurezza ed energia si fondano su alcuni principi ai quali devono fare riferimento strategie e obiettivi.
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