Verifica funzionamento contatore

Se hai notato un’anomalia o un malfunzionamento del contatore, non riconducibile alla mancanza di erogazione di acqua, puoi richiedere una verifica.

Puoi inoltrare richiesta in uno dei seguenti casi:

- per verifica metrologica
- per verifica della pressione
- per verifica matricola errata

Fare richiesta di verifica misuratore non solleva dal pagamento dell’eventuale bolletta che sarà, se necessario, ricalcolata e rimborsata a seguito dell’esito della verifica.  Nel caso di ritardato pagamento saranno quindi applicati gli interessi di mora secondo quanto previsto dall’Art. 20 del Regolamento di utenza del S.I.I.


A seguito della verifica,  se la misurazione rivelerà un errore:

  • inferiore al 5%, il contatore sarà da considerarsi regolarmente funzionante e sarai tenuto al pagamento di un corrispettivo per la verifica effettuata, che varia in base alla tipologia e dimensione del contatore.
  • superiore al 5%, il contatore sarà da considerarsi non correttamente funzionante; Acea procederà a sue spese alla sostituzione del contatore e le bollette in corso saranno ricalcolate sulla base dei consumi medi degli ultimi tre anni o, in mancanza di   questi, sulla base dei consumi medi annui degli utenti caratterizzati dalla stessa tipologia d’uso (Art. 30.6 Delibera AEEGSI 655/2015).

Come inviare la tua richiesta

 

Per inoltrare la richiesta è necessario scaricare il modulo e compilarlo in ogni sua parte.

La documentazione può essere inviata attraverso i seguenti canali:
- fax al numero 0657997499
- email a commerciale.ato2@aceaspa.it
- pec a commerciale.ato2@pec.aceaspa.it
- posta ordinaria all'indirizzo
  Acea Ato 2
  Piazzale Ostiense,
  00154 Roma 

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Per inoltrare la richiesta è necessario scaricare il modulo e compilarlo in ogni sua parte.

La documentazione può essere inviata attraverso i seguenti canali:
- email a commerciale@aceaato5.it
- sportelli commerciali
- posta ordinaria all'indirizzo:
  ACEA ATO 5 SPA
  VIALE ROMA SNC
  03100 FROSINONE


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