Qualità e Sicurezza

Qualità e Sicurezza

Il Gruppo Acea è una delle principali multiutility italiane, con oltre un secolo di storia, operativa nella filiera energetica (dalla generazione alla distribuzione, dalla vendita di energia elettrica e di gas alla gestione dell’illuminazione pubblica), nel servizio idrico integrato (dalla captazione e distribuzione fino alla raccolta e depurazione) e nei servizi ambientali (trattamento e gestione economica dei rifiuti). 

Ad oggi, secondo i più recenti dati, il Gruppo Acea è il primo operatore nazionale nel settore idrico, per abitanti serviti, terzo operatore in italia sia per volumi distribuiti di energia elettrica sia per volumi venduti nel mercato finale dell’energia e quinto operatore nazionale per volumi di rifiuti trattati.

Nella gestione delle attività, il Gruppo pone particolare attenzione a garantire l’offerta capillare al cliente di servizi pubblici di alto livello qualitativo a condizioni eque e non discriminanti;

  • il miglioramento continuo dei processi che regolano l’erogazione dei servizi tipici di questa Società al fine di renderli pienamente in linea con:
            la soddisfazione dei clienti;
            la normativa cogente e le normative tecniche;
            gli standard internazionali in materia di prevenzione degli  infortuni e di  tutela della salute e sicurezza dei lavoratori;
  •  l’aggiornamento e miglioramento continuo delle professionalità  specifiche di tutto il personale della società;
  •   la valorizzazione e la sicurezza del personale secondo modelli di crescita rispettosi della diversità;
  •  la promozione del comportamento sostenibile nella catena della produzione e della fornitura;
  •  il monitoraggio e la comunicazione periodica delle performance a tutti i soggetti portatori di interesse.

Visualizza il testo completo della “Politica Qualità, Ambiente, Sicurezza ed Energia” clicca qui