L' offerta prevede che l’energia elettrica che ti forniamo è attestata da "Garanzia d’Origine" ossia dalla certificazione elettronica che attesta l’origine rinnovabile delle fonti utilizzate per la produzione di energia elettrica. Ci impegniamo al rispetto della disciplina stabilita dalla delibera ARERA ARG/elt/104/11 e s.m.i. Per la fornitura di gas naturale compensiamo l'emissione di CO2, che si genera dall'utilizzo di gas naturale, con l'acquisto di crediti di carbonio certificati (VER: Verified Emission Reduction). Tali certificati sovvenzionano progetti internazionali che contribuiscono alla riduzione delle emissioni di gas a effetto serra in atmosfera e al raggiungimento di alcuni degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite.

Scopri di più sui nostri progetti sostenibili

Dopo aver scelto l’offerta luce e gas per la tua casa, più adatta alle tue abitudini di consumo, clicca su "PROSEGUI E ATTIVA" e tieni a portata di mano:
una bolletta, il tuo codice fiscale e se vuoi richiedere la domiciliazione della bolletta il tuo IBAN.

Per richieste di voltura e nuova attivazione, oltre ai documenti citati, sono necessari: il titolo di possesso dell’immobile, i dati catastali (che puoi trovare all'interno del tuo contratto di affitto o dell'atto di proprietà della tua casa o ufficio)

Dopo aver inserito tutti i dati anagrafici e quelli della fornitura riceverai via e-mail il tuo contratto che ti consigliamo di salvare e archiviare. Quando l’offerta sarà attiva, riceverai una e-mail di benvenuto in Acea Energia. 
Registrati e scopri come è facile gestire in completa autonomia la tua fornitura. Nella tua area personale MyAcea Energia potrai infatti svolgere tutte le operazioni relative alle tue utenze (controllare i consumi, scaricare le bollette, effettuare l’autolettura, aggiornare i dati) e i pagamenti (puoi scegliere l’addebito su c/c con la domiciliazione della bolletta, pagare direttamente su MyAcea Energia tramite MyBank o carta di credito Visa e Mastercard, oppure scegliere di pagare tramite bollettino postale).

Per cambiare fornitore non è prevista interruzione della fornitura luce e/o gas.  Inoltre,  non c'è bisogno neanche  di dare disdetta. Scegli l'offerta luce e gas che preferisci e noi  ci occuperemo di tutto. 

Scopri di più su come cambiare fornitore 

Nulla, probabilmente quella scelta non risponde più alle tue esigenze. Scegli quella che più si adatta alle tue abitudini di consumo attraverso la nostra pagina. Scopri le nostre offerte  Luce e Gas, ognuna con vantaggi dedicati e sconti riservati ai clienti. Tra queste sicuramente troverai quella che più dà valore al tuo modo di vivere.

Le tempistiche di attivazione dipendono dalla tipologia di operazione e dal momento della richiesta sono:
 

• Nuova attivazione: entro 5 giorni lavorativi dall’invio della pratica al Distributore (in caso di attivazione immediata)
• Cambio prodotto: il primo giorno del mese successivo alla richiesta 
• Subentro: entro 5 giorni lavorativi dall’invio della pratica al Distributore (richiesta momentaneamente non sottoscrivibile online)
  
• Voltura: 2 giorni lavorativi dall’invio della richiesta al Distributore
• Cambio  fornitore: la data prevista per il passaggio effettivo ti verrà comunicata alla firma del contratto ed è compresa tra uno e due mesi.

Sono tempi tecnici che prevedono alcune verifiche anche da parte di soggetti terzi (ad esempio il Distributore Locale) che dobbiamo tenere in considerazione per poterti offrire un servizio ottimale.
In questo tempo saremo al tuo fianco passo dopo passo: ti terremo informato tramite email o SMS sullo stato di avanzamento della tua pratica.

Una bolletta è composta da queste voci principali:

1. la spesa per la materia energia e gas: comprende gli importi fatturati relativamente alle diverse attività svolte dal venditore per fornire l’energia elettrica  e gas naturale al cliente finale. A titolo esemplificativo, l'importo della quota fissa è ottenuto dalla somma della componente di commercializzazione vendita, del contributo mensile, quando previsti dall’offerta, e della componente di dispacciamento  (per l 'energia elettrica) .  Nella quota energia per la luce, sono sommati i prezzi della componente energia, delle perdite di rete, del dispacciamento e dello sbilanciamento, se previsti dall’offerta. Nella quota energia per il gas, sono sommati i prezzi della componente gas e, se previsti nell'offerta, della Componente a copertura del rischio di impresa e della parte di commercializzazione vendita legata al gas consumato.

2. la spesa per il trasporto e la gestione del contatore: comprende gli importi fatturati per le diverse attività che consentono ai venditori di consegnare ai clienti finali l’energia elettrica e il gas naturale. Il prezzo complessivo comprende le componenti della tariffa di trasporto, distribuzione e misura e le componenti tariffarie UC3 e UC6 ( per l'energia elettrica) e le componenti tariffarie UC3 e UC6 (per il gas naturale).

3. la spesa per gli oneri di sistema serve invece a coprire i costi relativi ad alcune attività di interesse generale per il sistema elettrico e gas che vengono pagati da tutti i clienti finali.Il prezzo complessivo comprende per l'energia elettrica le componenti Asos (oneri generali relativi al sostegno delle energie da fonti rinnovabili e alla cogenerazione CIP 6/92) e ARIM (rimanenti oneri generali), per il gas naturale comprende le componenti della Tariffa di distribuzione e misura e delle componenti tariffarie trasporto (Qt), qualità commerciale (RS), perequazione (UG1).

4. Le altre partite: questa voce è presente solo nelle bollette in cui vengono addebitati o accreditati importi diversi da quelli inclusi nelle altre voci di spesa. A titolo di esempio, possono essere comprese in questa voce gli interessi di mora, l’addebito/ restituzione del deposito cauzionale, gli indennizzi automatici, i contributi di allacciamento.

5.  le imposte: comprende le voci relative all’imposta di consumo (accisa) e all’imposta sul valore aggiunto (IVA). L’accisa si applica alla quantità di gas consumato; l ’IVA si applica sull’importo totale della bolletta.

Scopri maggiori dettagli sulla composizione della tua bolletta 

L’energia elettrica ha un prezzo diverso a seconda del momento in cui la si utilizza: puoi scegliere la tariffa  più adatta alle tue abitudini di consumo.

Per le offerte di energia elettrica hai la possibilità di scegliere tra tariffa monoraria, tariffa bioraria o tariffa a fasce.

Tariffa monoraria (F0)
Il prezzo dell’energia elettrica (€/kWh) è lo stesso in qualsiasi ora del giorno. Scegli questa tariffa se consumi l’energia elettrica in maniera costante durante tutto il giorno.

Tariffa bioraria (F1 - F23)
Il prezzo dell’energia elettrica (€/kWh) è diverso in base alle fasce orarie di consumo. 

• F1: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.00, escluse i giorni festivi
• F23: da lunedì a venerdì dalle 19:00 alle 8:00, tutto il giorno nei week end e durante le festività.
   

Scegli questa tariffa se il tuo consumo è più concentrato nella fascia F23 e quindi se durante il giorno sei abitualmente fuori casa.

Tariffa a fasce (F1 - F2 - F3)
Il prezzo dell’energia elettrica (€/kWh) è diverso in base alle fasce orarie di consumo. 

• F1: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.00, esclusi i giorni festivi
• F2: da lunedì a venerdì dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00. Sabato dalle 7:00 alle 23:00
• F3: da lunedì a sabato dalle 23:00 alle 7:00, domenica e festivi tutto il giorno

Con il servizio Bolletta web ricevi la bolletta luce e gas  al tuo indirizzo mail.

Per visualizzarla basta cliccare sul link che trovi nella mail. Ricorda che nell’area riservata MyAcea Energia puoi consultare online lo storico delle tue bollette.

Bolletta Web è:

• ecologica: contribuisci alla tutela dell’ambiente
• gratuita:  è un servizio completamente gratuito
• veloce: ricevi la bolletta direttamente via  e-mail appena emessa
• pratica: non occupa spazio e puoi visualizzarla e scaricarla dove e quando vuoi.
   

Scopri tutti i vantaggi del servizio Bolletta web

Scegli di pagare la tua bolletta luce e gas come preferisci. Ti mettiamo a disposizione diverse modalità di pagamento semplificando così la tua giornata.  Il nostro consiglio?

La domiciliazione su addebito diretto della bolletta, in via continuativa e in modo automatico, direttamente su conto corrente bancario o postale. 

E’ un servizio comodo, conveniente e affidabile.

Scopri tutti i metodi di pagamento a tua disposizione  per pagare le bollette luce e gas

Ci sono dei piccoli accorgimenti che possono aiutarti a ridurre sia i consumi di luce e gas nella tua casa e siai costi in bolletta.

Alcuni consigli utili:

• non lasciare i dispositivi in stand-by
• scegli elettrodomestici di classe energetica A+++
• utilizza lavatrici e lavastoviglie preferibilmente durante le fasce orarie in cui  costo dell’energia è più basso
• fai la manutenzione periodica di caldaia e termosifoni
   

Scopri di più su come risparmiare in casa