Rateizzazione del pagamento
della bolletta luce o gas, richiederla è facile.

• Accedi a MyAcea Energia
• Vai su “Servizi”, clicca su “Pagamento rateale”
• Seleziona il POD/PDR di riferimento (lo trovi indicato in bolletta)
• Inserisci il numero della bolletta e la scadenza (sul modulo precompilato che ti appare)

In alternativa
Puoi richiedere la rateizzazione anche tramite il nostro Servizio Clienti, la chat e lo Sportello.

Definiamo un piano di rateizzazione in base alle tue esigenze e in linea con quanto previsto dalla normativa.

• emissione di una bolletta di conguaglio sui consumi
• blocco della fatturazione
• presenza di un importo anomalo in bolletta

può essere richiesta per le bollette che in prima pagina riportano la dicitura “questa bolletta può esser rateizzata”, entro 15 giorni dalla scadenza della bolletta e l’importo da rateizzare deve essere maggiore di 50€.

Le bollette che possono essere rateizzate sono quelle con il periodo di fatturazione (che puoi verificare in bolletta) incluso nel periodo di riconoscimento del bonus sociale*.

* In caso di costituzione in mora puoi accedere a un piano di rientro con 30% di acconto + 4 rate bimestrali come proposto da sistema. La comunicazione deve essere inserita nella raccomandata di messa in mora.