Acea Welfare

L'offerta prevede che l’energia elettrica che ti forniamo è attestata da "Garanzia d’Origine" ossia dalla certificazione elettronica che attesta l’origine rinnovabile delle fonti utilizzate per la produzione di energia elettrica. Ci impegniamo al rispetto della disciplina stabilita dalla delibera ARERA ARG/elt/104/11 e s.m.i. Per la fornitura di gas naturale compensiamo l'emissione di CO2, che si genera dall'utilizzo di gas naturale, con l'acquisto di crediti di carbonio certificati (VER: Verified Emission Reduction). Tali certificati sovvenzionano progetti internazionali che contribuiscono alla riduzione delle emissioni di gas a effetto serra in atmosfera e al raggiungimento di alcuni degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite.

Scopri di più sui progetti

Con l'offerta Acea Welfare Luce e Gas hai la stessa tariffa del “servizio di tutela” e tutti i vantaggi del Mercato Libero:

• un Servizio Clienti Premium dedicato solo a te:
  la mail serviziopremium@aceaspa.it, il Numero Verde 800 247 302 gratuito da fisso e da cellulare e lo Sportello Interno sono a tua completa disposizione per darti l’assistenza necessaria ad attivare l’offerta e per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno
  
• un bonus fino a 150€ erogato direttamente in bolletta e suddiviso tra il primo e il sesto mese di fornitura
  
• puoi iscriverti al programma fedeltà Acea con Te, che ti premia con vantaggi ed esperienze esclusive
  

Puoi attivare questa offerta se:

• hai un contratto di luce e/o gas attivo con un altro fornitore e vuoi passare ad Acea Energia (cambio fornitore)
  
• desideri procedere con una prima attivazione di un contatore luce e/o gas, un subentro o un voltura
  
• sei già cliente Acea Energia e vuoi cambiare offerta
   

Dopo aver inserito tutti i dati anagrafici, quelli della fornitura e dopo avere sottoscritto l’offerta ti invieremo il tuo contratto che ti consigliamo archiviare.

Sarà nostra cura inoltre comunicarti l’avanzamento della tua richiesta tramite mail o sms.

L’offerta non è sottoscrivibile:

• on line: nel caso di cambio venditore e contestuale cambio intestario contratto Se infatti nella richiesta inserisci dati anagrafici differenti da quelli riportati nella bolletta del tuo vecchio fornitore, la richiesta non potrà procedere in modo corretto. In questo caso ti chiediamo di contattare il nostro Servizio Clienti per avere maggiori dettagli
  
• se hai già attiva o è in corso una tua richiesta di attivazione di un’offerta WINDTRE LUCE&GAS Powered by Acea Energia
• se sul punto di fornitura (pod o pdr) su cui desideri fare la voltura è già attiva un’offerta di WINDTRE LUCE&GAS Powered by Acea Energia.

Per attivare la tua offerta, dopo aver cliccato su ATTIVA ORA tieni a portata di mano i seguenti documenti :
una bolletta, il tuo codice fiscale e se vuoi richiedere la domiciliazione della bolletta il tuo IBAN e il codice matricola dipendente Acea (lo trovi sul badge aziendale).

Per richieste di subentro, voltura e nuova attivazione, oltre ai documenti citati, sono necessari: il titolo di possesso dell’immobile, i dati catastali (che puoi trovare all'interno del tuo contratto di affitto o dell'atto di proprietà della tua casa o ufficio).

Dopo aver inserito tutti i dati anagrafici e quelli della fornitura riceverai via e-mail il tuo contratto che ti consigliamo di salvare e archiviare. Quando l’offerta sarà attiva, riceverai una e-mail di benvenuto in Acea Energia. 
Registrati e scopri come è facile gestire in completa autonomia la tua fornitura. Nella tua area personale MyAcea Energia potrai infatti svolgere tutte le operazioni relative alle tue utenze (controllare i consumi, scaricare le bollette, effettuare l’autolettura, aggiornare i dati) e i pagamenti (puoi scegliere l’addebito su c/c con la domiciliazione della bolletta, pagare direttamente su MyAcea Energia tramite MyBank o carta di credito Visa e Mastercard, oppure scegliere di pagare tramite bollettino postale).

Tre mesi prima della scadenza, ti verranno comunicate le nuove condizioni economiche di fornitura, secondo quanto riportato nelle Condizioni Generali di Contratto.

Per regalare Acea Welfare Luce e Gas ai tuoi cari, ti basta comunicare loro il link di questa pagina web e il tuo codice matricola inclusa la lettera iniziale (come riportato sul badge aziendale). Ricorda che il tuo codice può essere utilizzato per un massimo di 4 volte: ciascuno di voi potrà scegliere luce, gas o entrambe le forniture da attivare su tutto il territorio nazionale. 

Il bonus viene erogato direttamente in bolletta.
Se attivi sia la fornitura luce sia la fornitura gas compilando il carrello una sola volta per la sottoscrizione di entrambe, riceverai un bonus di 150€ (75€ sulla bolletta luce e 75€ sulla bolletta gas, che verranno suddivisi tra il primo e il sesto mese di fornitura).

Se attivi solo la fornitura luce o la fornitura gas, riceverai un bonus di 50€ nella bolletta della fornitura che hai scelto di attivare. Il bonus sarà suddiviso tra il primo e il sesto mese di fornitura.
Dopo un anno riceverai un ulteriore bonus di 25€ nella bolletta relativa ad ogni fornitura attiva.

Il servizio Bolletta web è incluso nell'offerta quindi ti invieremo la bolletta all’indirizzo mail che desideri.

La tua bolletta a portata di click: la ricevi appena emessa ed inoltre dai il tuo contributo all'ambiente riducendo l'uso di carta.

Per visualizzare lo storico delle tue bollette registrati all’area riservata MyAcea Energia o scarica l’App MyAcea Energia.

Puoi scegliere di attivare il servizio di domiciliazione ovvero l’addebito diretto delle tue bollette sul tuo conto corrente bancario o postale. L’importo della tua bolletta verrà addebitato sul conto corrente automaticamente e senza costi aggiuntivi il giorno di scadenza della bolletta stessa.

Puoi richiedere questo servizio in fase di sottoscrizione del contratto: prima di cliccare su ATTIVA ORA seleziona la domiciliazione nella scheda dell’offerta. Se non hai a disposizioni le informazioni necessarie per procedere ti ricordiamo che puoi attivare il servizio anche in un secondo momento (con fornitura già attiva) sull’area riservata MyAcea Energia o dall’App MyAcea Energia o contattando il nostro Servizio Clienti.

In alternativa potrai scegliere di pagare:

• online dalla tua area riservata MyAcea Energia o all’App MyAcea Energia. Poi scegliere tra diverse modalità come MyBank, carta di credito Visa e Mastercard o PostPay
  
• tramite bollettino postale che ti inviamo insieme alla bolletta