Tramite la presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche, “GDPR”), Acea Energia S.p.A. intende illustrare la propria politica privacy al fine di fornire agli utenti del sito web www.acea.it (di seguito anche, il “Sito”) nonché nell’ambito dell’utilizzo dei servizi delle app, un quadro chiaro circa le modalità di utilizzo dei dati personali comunicati dagli utenti stessi (di seguito anche, gli “Interessati”) o altrimenti ottenuti da Acea Energia S.p.A. per effetto dell'utilizzo del Sito (di seguito, i “Dati”).
Il trattamento avverrà nel pieno rispetto del GDPR, della normativa nazionale di adeguamento di cui al D.lgs. 196/2003, come novellato dal Dlgs. 101/2018, della Raccomandazione n. 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell'Unione Europea nonché di ogni altra normativa di attuazione e di ogni altro provvedimento applicabile adottato dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (complessivamente di seguito, la “Normativa Privacy”).
Il Titolare del trattamento è Acea Energia S.p.A., con sede legale in Piazzale Ostiense n.2, 00154 – Roma, iscritta al registro delle imprese di Roma con il numero REA 1024226, C.F., P.IVA n. 07305361003.
Il Titolare, al fine di fornire i servizi offerti tramite il Sito, potrebbe avvalersi di soggetti terzi, che agiranno per suo conto in qualità di Responsabili del trattamento in virtù di un’apposita nomina. I Dati potranno altresì essere portati a conoscenza di soggetti che opereranno in qualità di “persone autorizzate al trattamento”.
Nessun Dato sarà oggetto di diffusione.
Nell’ambito delle Società controllate, è stato designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) del Gruppo Acea, che può essere contattato al seguente indirizzo email : privacy@aceaspa.it
Acea Energia S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i Dati degli Interessati per il perseguimento delle seguenti finalità:
Il conferimento dei Dati per le finalità di cui ai punti 1, 2 e 3, connesso a una fase precontrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale a una richiesta degli Interessati o previsto da una specifica previsione normativa, risulta obbligatorio e, in difetto, il Titolare sarà impossibilitato a fornire agli Interessati i servizi e le informazioni richieste e/o inviare agli Interessati riscontri ai quesiti dagli stessi posti. Viceversa, il Titolare effettuerà operazioni di trattamento dei Dati, ai fini del perseguimento della finalità indicata al punto 4, unicamente previo ottenimento del consenso espresso da parte degli Interessati.
Acea Energia S.p.A. tratterà le categorie di Dati, comunicati dagli Interessati ovvero dalla stessa legittimamente ottenuti per effetto dell’utilizzo del Sito, di seguito elencate:
a) Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, il contenuto del messaggio da lei inviato e altri Dati che ci può aver fornito durante le comunicazioni intercorse. Il trattamento di questi Dati è necessario per fornire un riscontro alle comunicazioni ricevute o alle richieste da lei avanzate.
b) Dati di navigazione: i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale l’Interessato accede a Internet, l’indirizzo Internet dal quale l’Interessato si è collegato al Sito, ecc.), la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail.
Acea Energia S.p.A. utilizza cookies e invita, pertanto, a leggere la propria Cookie Policy.
Acea Energia S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, conserva nei propri sistemi i Dati acquisiti in una forma che consenta l’identificazione degli Interessati per un arco di tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali gli stessi sono trattati, vale a dire 24 mesi per i dati trattati per finalità di promozione commerciale e comunque per un tempo massimo di 10 anni.
Il trattamento dei Dati viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti così da offrire agli Interessati l’esperienza di navigazione e consentire di usufruire dei servizi dagli stessi richiesti e in ogni caso in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Il Titolare ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate ad assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio secondo quanto previsto dall’art. 32 del GDPR, così da prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Nell’ambito delle finalità descritte nella presente informativa, Acea Energia S.p.A. non trasmette i Dati forniti verso società, enti o organizzazioni internazionali aventi sedi in Paesi che si trovano al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
Ai sensi degli artt. 15–21 del GDPR, in relazione ai Dati comunicati, l’Interessato ha il diritto di:
Qualora il trattamento sia basato sul consenso, ai sensi dell’art. 7 del GDPR, l’Interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, fermo restando la liceità del trattamento eseguito prima della revoca.
Qualora l’Interessato desideri avere maggiori informazioni sul trattamento dei suoi Dati, ovvero esercitare i diritti precedentemente indicati, lo stesso può inviare un’apposita richiesta tramite raccomandata A/R indirizzata ad Acea Energia S.p.A., Piazzale Ostiense n. 2, 00154 – Roma, ovvero contattando il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo e-mail privacy@aceaspa.it.
Acea Energia S.p.A. potrà apportare modifiche alla presente informativa, assicurando in ogni caso il tempestivo aggiornamento della presente pagina internet e consentendo l’accesso alle varie versioni succedutesi nel tempo, consultabili al medesimo indirizzo.
L’area in cui puoi gestire in completa autonomia le tue forniture Luce e Gas
Comunica
l'autolettura
Controlla
i tuoi consumi
Attiva
la domiciliazione
Scegli
Bolletta web
