Voltura

Cosa tenere a portata di mano

• Il tuo codice fiscale
• Il documento d’identità valido
• Il titolo di possesso dell'immobile
• I dati catastali dell’immobile
• Il codice POD (Luce) o PDR (Gas) associato alla fornitura da attivare (lo puoi trovare nella prima pagina della bolletta del vecchio intestatario)

In caso di fatture insolute
Se sul punto di prelievo luce (POD) o Gas (PDR) sono presenti fatture insolute, Acea Energia può chiederti di rendere disponibile le informazioni e/o la documentazione di seguito elencata, per verificare la tua estraneità alla morosità o a quota parte di essa:

• Dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà attestante il possesso dell’immobile corredata dal documento di identità e, eventualmente, da contratti di locazione e di proprietà registrati
• Visura Camerale storica aggiornata, nel caso di Cliente non domestico
• Dichiarazione di inizio Attività (SCIA), nel caso di Cliente non domestico
• Eventuale verbale di rilascio dell'immobile

Solo nel caso in cui dall’esame di questa documentazione emerga che alcuni consumi di cui alle fatture insolute siano a te direttamente riconducibili, Acea Energia ti chiederà di saldare la relativa morosità.

Come fare la richiesta

• Accedi all’area riservata MyAcea
• Contattaci al Numero verde Acea Energia Luce​ 800 130 334. Il numero è raggiungibile gratuitamente da rete fissa nazionale. Per chi chiama da cellulare il numero a disposizione è 06 45698245 (il servizio è a pagamento. Il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico)
• Oppure al Numero verde Acea Energia Gas​ 800 130 338. Il numero è raggiungibile gratuitamente da rete fissa nazionale. Per chi chiama da cellulare il numero a disposizione è 06 45698240 (il servizio è a pagamento. Il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico)
• Oppure effettua la richiesta direttamente presso uno degli sportelli Acea Energia

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Come scegliere l’offerta più adatta

• Consulta le offerte nella nostra pagina dedicata e scegli quella che risponde meglio alle tue esigenze

Come completare l’attivazione

• Ti basterà accettare il contratto ricevuto e la tua fornitura verrà attivata entro i tempi previsti dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente)