Come leggere le bollette energia elettrica e gas

Capire come leggere la bolletta del gas e della luce è il primo passo per un consumo consapevole. Ma interpretare le bollette, i costi e i consumi, non è sempre facile.
Proviamo a chiarire insieme alcuni dubbi per imparare a leggere la bolletta di luce e gas e diventare consumatori più consapevoli.

Come leggere la bolletta: le differenze tra luce e gas

Muoversi nel mercato luce e gas è un’operazione che richiede attenzione. Dal 2016, grazie alla regolamentazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti Ambiente (ARERA), è stato avviato un processo di semplificazione dei dati e della struttura della bolletta. Con Bolletta 2.0, introdotta nel 2014 da ARERA con una delibera e in vigore dal 2016, l’Autorità ha voluto rendere la lettura della bolletta più chiara possibile all’utente.

Ogni società di vendita adotta nella bolletta la struttura grafica che ritiene più funzionale, ma le informazioni e i dettagli riportati sono identici per tutti. Le bollette di luce e gas sono infatti simili per molti aspetti, ma hanno anche differenze sostanziali. Vediamo nel dettaglio come leggere la bolletta del gas e come leggere la bolletta della luce.

Composizione bolletta energia elettrica e gas: come leggere la bolletta Acea Energia

Per aiutare il cliente ad identificare in maniera intuitiva e rapida le parti che compongono la bolletta, Acea Energia distingue con due colori distinti le voci che riguardano l’energia elettrica e il gas.
Per capire come si legge una bolletta è necessario avere ben chiare le sezioni che la compongono.

La prima parte è quella riservata alla bolletta sintetica e contiene le principali informazioni della bolletta, dal totale da pagare, ai dati dell’intestatario, fino ai servizi attivi e allo stato dei pagamenti. Nello specifico, è così composta:

Dati del cliente e della fornitura, indirizzo di recapito della bolletta, numero di utenza, dati identificativi del punto (il punto fisico in cui avviene la fornitura di energia elettrica o gas, l’indirizzo di fornitura e il codice POD o PDR), il mercato di riferimento, il consumo annuo e i recapiti del servizio guasti;
Dati relativi alla bolletta: numero progressivo, data di emissione, periodo di riferimento e scadenza del pagamento;
Informazioni sui pagamenti: modalità di pagamento a disposizione del cliente, situazione dei pagamenti precedenti, eventuali rateizzazioni che il cliente ha possibilità di richiedere;
Sintesi degli importi fatturati, voci di spesa e prezzi unitari: in questa sezione sono indicati in modo sintetico gli importi da pagare: si tratta di fatto del quadro più intuitivo per leggere la bolletta luce e gas. Le voci di riepilogo sono: spesa per la materia energia, spesa per il trasporto e la gestione del contatore, spesa per oneri di sistema e imposte;
Dati su letture, consumi ed eventuali ricalcoli: in questa sezione vengono mostrati tutti i dati registrati dal contatore e letti dal distributore (le letture rilevate) o comunicati dal cliente (autoletture) o i dati stimati (letture stimate). Inoltre, può essere presente la sezione ricalcoli, solo se nella bolletta del gas e della luce vengono ricalcolati importi già fatturati in precedenti bollette, con dettaglio sul motivo e il periodo del ricalcolo.
Costo medio unitario: comprende il costo medio unitario della bolletta (calcolato come rapporto tra quanto complessivamente dovuto, al netto di quanto fatturato nella voce “Altre partite”, e i kWh fatturati), e il costo medio unitario della spesa per la materia energia, calcolato come rapporto tra quanto dovuto per la voce “Spesa per la materia energia” e i kWh fatturati.

La parte conclusiva della bolletta è invece dedicata agli elementi di dettaglio. Vengono qui approfonditi i dati sui consumi e ripartiti i costi (tra quota energia e quota fissa) che compongono la bolletta in:

Spesa per la materia energia o gas;
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore;
Spesa per gli oneri di sistema;
Imposte e IVA;
Prodotti aggiuntivi.

Come leggere la bolletta luce e gas

A questo punto siamo pronti per analizzare nel dettaglio la bolletta dell’energia e del gas, che è composta dalle seguenti voci:

Informazioni principali sulla bolletta;
Dettaglio sui dati di consumo e pagamento della bolletta;
Approfondimenti su letture e consumi;
Comunicazioni ai clienti.

Informazioni principali

Come leggere le bollette del gas e della luce? Iniziando dalla prima pagina, che riporta le informazioni più importanti sulla bolletta emessa. In particolare:

Totale da pagare e data di scadenza della bolletta;
Periodo di fatturazione, consumi fatturati e lettura eseguita;
Stato dei pagamenti;
Numero cliente e codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas.

Dettaglio sui consumi

Nella sezione di dettaglio si trovano informazioni su:

Informazioni contrattuali (indirizzo fornitura, tipo di fornitura, nome offerta, dati sul contatore);
Insieme delle voci di costo della bolletta;
Servizi aggiuntivi;
Importo da saldare.

Il glossario della bolletta dell’energia e del gas in questo caso è piuttosto chiaro. Tra le voci di spesa che compongono la fattura ritroviamo: 

Spesa per la materia energia o gas naturale;
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore (che varia in base alla regione);
Spesa oneri di sistema, cioè una quota fissa stabilita dall’ARERA;
Totale imposte e Iva, che sono quote fisse stabilite per legge.

Approfondimenti su letture e consumi

Da qui in poi la lettura della bolletta dell’energia elettrica e del gas è più articolata. Viene presentato un approfondimento sui consumi presi in considerazione per il calcolo della bolletta ed eventuali altre comunicazioni al cliente. In particolare:

Dettaglio sui consumi fatturati e le letture realizzate;
Un grafico sull’andamento dei consumi negli ultimi 12 mesi.
Le letture presenti in bolletta e utili ai fini del calcolo possono essere:
Letture rilevate, ossia i dati registrati dal contatore e che sono stati letti dal gestore;
Autoletture, ovvero i dati comunicati in autonomia dal cliente al proprio gestore;
Consumi stimati, cioè le stime dei consumi medi che possono poi generare una differenza (positiva o negativa) sulla bolletta di conguaglio.

In merito ai consumi, invece, vengono indicati quelli ottenuti come differenza tra i dati di due letture consecutive. Nella fattura vengono segnalati sia i consumi effettivi che quelli stimati. Questa fattispecie rende ancora più utile effettuare e comunicare periodicamente l’autolettura, al fine di evitare spiacevoli sorprese nelle bollette di conguaglio. 

Comunicazioni ai clienti

L’ultima pagina della bolletta luce e gas contiene generalmente alcune informazioni preziose per i clienti, tra cui:

Le modalità di pagamento della bolletta;
I contatti utili per l’assistenza clienti o per effettuare un reclamo;
Come comunicare l’autolettura.

Come vedere quanto pago a KwH

Dove trovo il costo del kwh in bolletta? Questa è una delle domande più comuni e anche più specifiche tra chi vuole capire come si legge la bolletta della luce. Per capire la spesa per ogni kWh, sapendo che, come abbiamo visto, sono tante le spese che compongono una bolletta, è necessario rifarsi alla voce “Componente energia” che riporta il costo al kilowattora, suddiviso per fasce, dell’energia elettrica.

Cosa significa “Altre partite” nella bolletta della luce e del gas?

Per leggere e capire la bolletta della luce è necessario anche capire cosa significano le singole voci indicate nella fattura. Tra le voci che creano maggiori dubbi c'è quella “Altre partite”: con questo termine si indicano tutti gli importi diversi dalla spesa per la materia energia, per il suo trasporto e per la gestione del contatore. Ecco che allora la voce “Altre partite” conterrà gli eventuali costi relativi agli interessi di mora per dei ritardi nel pagamento, gli indennizzi automatici, l'addebito – o la restituzione – di depositi cauzionali, e via dicendo.

Il costo medio della bolletta della luce

Spesso, nel leggere la bolletta della luce, ci si domanda quale sia il costo medio della bolletta della luce in Italia. Non è facile dare una risposta, perché l'importo di una fattura luce varia in base all'effettivo utilizzo di energia, che muta di caso in caso. Si possono però fare delle stime e delle medie: Altroconsumo nel 2021 aveva per esempio stimato un consumo annuo di 1.900 kWh per un nucleo familiare di due persone, corrispondenti a un costo medio in bolletta di circa 441 euro, calcolato in base al costo medio del kWh.

Conoscere i consumi per risparmiare sulla bolletta del gas e della luce

Una volta capito come leggere la bolletta del gas e della luce, sarà molto più semplice individuare il proprio profilo consumatore e capire come risparmiare. Basta seguire poche semplici regole e affidarsi a un gestore affidabile e attento al cliente.

Scopri le offerte Luce e Gas 100% ECO di Acea Energia e scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze di consumo.
L'energia elettrica fornita è attestata da "Garanzia d’Origine" ossia dalla certificazione elettronica che attesta l’origine rinnovabile delle fonti utilizzate per la produzione di energia elettrica. Il Gas è con compensazione delle emissioni di CO2 ottenuta tramite l’acquisto di crediti di carbonio certificati.

	25 maggio 2023

Come leggere la bolletta dell'energia elettrica e del gas