L’analisi di doppia rilevanza (DMA) è il processo con cui identifichiamo, gli impatti, i rischi e le opportunità (IRO) materiali lungo la catena del valore. Secondo la doppia prospettiva di rilevanza d’impatto e rilevanza finanziaria, in linea con la CSRD e la linea guida EFRAG.
Nel 2025 abbiamo riscontrato gli esiti della DMA 2024 mediante l’aggiornamento dell’analisi di contesto e l’annuale processo di risk assessment che hanno confermato la validità e l’adeguatezza degli IRO materiali e la conseguente rilevanza di tutti gli ESRS ambientali, sociali e di governance trattati nella Rendicontazione di Sostenibilità, come previsto dallo Standard.
Approfondisci la doppia rilevanza
Rendicontazione di Sostenibilità nel Bilancio Consolidato 2025
Il dialogo con gli stakeholder è parte integrante del nostro modello di business e contribuisce a orientare le scelte strategiche, rafforzare la gestione dei rischi e generare valore condiviso per i territori e le comunità. L’approccio è fondato su principi di inclusione, trasparenza, equità e attenzione agli aspetti etici, ambientali e sociali, formalizzati nei “Principi e Valori dello Stakeholder Engagement”, che guidano in modo coerente e strategico le nostre attività.
Sulla base di questi principi e valori, l’Unità Stakeholder & Customer agisce come centro di competenza specialistica sullo stakeholder engagement e supporta le funzioni di holding e le società operative, mettendogli a disposizione metodologie, strumenti dedicati e best practice.
L’Unità ogni anno elabora un report interno che raccoglie le principali iniziative realizzate.
Allegato
Principi e valori dello stakeholder engagement
L’Albero degli Stakeholder, è lo strumento che mappa i nostri stakeholder, articolandoli in categorie e sottocategorie, anche in funzione delle specificità dei nostri diversi business. È costruito attraverso l’analisi del network relazionale aziendale e il coinvolgimento di figure apicali e operative.
Il processo di coinvolgimento degli stakeholder è regolato da una procedura aziendale, sviluppata in coerenza con lo standard AA1000 sullo Stakeholder Engagement. Ogni iniziativa è curata dalle strutture di riferimento, che ne seguono progettazione, implementazione e gestione, con livelli di responsabilità diversi a seconda della rilevanza strategica.
Definizione dell’oggetto e degli obiettivi da raggiungere attraverso l’ingaggio degli stakeholder:
lo scopo di queste attività è definire una chiara visione delle motivazioni dello stakeholder engagement, coerentemente con i più ampi obiettivi della strategia aziendale, e identificare e comprendere le tematiche specifiche che saranno affrontate nel corso del processo di coinvolgimento degli stakeholder.
Identificazione, analisi, prioritizzazione e mappatura degli stakeholder da coinvolgere:
aiuta a individuare gli stakeholder che devono o possono essere coinvolti, analizzando e visualizzando interessi, influenza, importanza, relazioni e connessioni in essere tra loro o con il contesto aziendale. L'analisi comprende anche passaggi per organizzare e dare priorità ai diversi stakeholder. Con i dati prodotti si realizza una mappa degli stakeholder rilevanti, strumento indispensabile e strategico per la progettazione dell’attività di engagement.
Definizione del livello di coinvolgimento e degli strumenti di engagement:
mappando gli stakeholder rilevanti è possibile comprendere le modalità più adatte per coinvolgerli e comunicare in modo più efficace.
Progettazione, realizzazione e gestione delleattività di engagement:
a seguire, si predispone un piano di coinvolgimento degli stakeholder rilevanti, coerente con la strategia, gli obiettivi e le finalità di Acea e delle sue società, ai fini dell’implementazione del processo di engagement stesso. Preparato il coinvolgimento, le attività di ingaggio vengono realizzate operativamente. Gli stakeholder sono, quindi, coinvolti con le modalità previste dagli strumenti definiti.
Valutazione e miglioramento continuo:
al termine del processo viene svolta un’analisi accurata dei risultati, con l’obiettivo di individuare le possibili opportunità di miglioramento. È, inoltre, prevista una raccolta di feedback delle parti coinvolte.
Nel 2025 abbiamo realizzato 16 iniziative di dialogo e confronto con gli stakeholder, principalmente su:
