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Ragazza che indica la bolletta Ragazza che indica la bolletta Ragazza che indica la bolletta


La Bolletta si
veste di nuovo

Una guida su come leggere e capire la nuova bolletta

Una bolletta semplice e chiara

Da Luglio 2025 la bolletta di Luce e Gas si rinnova secondo i criteri della delibera 315/2024/R/com di ARERA.

Più chiara

Semplice

Le informazioni sono più chiare e comprensibili nella lettura

bolletta

Trasparente

Nuove sezioni per garantire informazioni più puntuali sulle condizioni contrattuali ed economiche

bolletta

Confrontabile

Le bollette hanno le medesime informazioni per consentire un confronto tra offerte e operatori 

Scopriamo la nuova Bolletta

Il Frontespizio unificato: la prima pagina della bolletta


Il tuo mercato di riferimento e il numero utenza sono sempre indicati in alto.

IL MIO CONTO Qui trovi il totale da pagare e la sua scadenza. Se nella bolletta sono previsti ricalcoli o conguagli l’importo ne terrà già conto. Tutti i dettagli dei costi li troverai nello Scontrino dell’energia.

Qui ci sono messaggi importati sullo stato dei tuoi pagamenti.

I MIEI DATI In questa sezione trovi i dati dell'intestatario bolletta

DATI OFFERTA Qui trovi l’offerta attiva e la data di scadenza.

FATTURAZIONE E PAGAMENTI Trovi i dati principali della bolletta: numero fattura, periodo e consumi fatturati. Eventuali conguagli o ricalcoli riferiti a quel periodo non sono inclusi nei consumi indicati, ma sono riportati nella sezione degli Elementi Informativi Essenziali.

Consumo annuo

Qui trovi il consumo annuo per lo specifico punto di fornitura relativo agli ultimi 12 mesi., oppure, se la fornitura è attiva da meno di 12 mesi, è mostrato dal momento dell’attivazione.

Qui trovi i numeri utili per segnalazioni e guasti, informazioni e reclami scritti

Una sezione dedicata ai contatti, se hai bisogno di entrare in contatto con noi e scoprire i nostri servizi utili per le tue forniture.

Scopri le ulteriori pagine della nuova bolletta
 

Scontrino dell'energia

In questa  sezione  troverai:
-  in alto a sinistra le informazioni essenziali sul tuo punto di fornitura
tra cui il codice POD o PDR
-  in alto a destra il QR Code e il link da cui visualizzare e scaricare
immediatamente gli Elementi di dettaglio.

Lo Scontrino dell'energia  è un vero e proprio scontrino dove viene riportatala composizione del costo complessivo dell’energia/gas in base ai consumi.
La struttura è "quantità x prezzo", con suddivisione tra "quota consumi" e"quota fissa" (per l’energia elettrica è presente anche la "quota potenza"). 
Ogni voce è ulteriormente dettagliata tra costi di vendita, costi di rete e oneri. Vengono inoltre indicate separatamente e, ove presenti, le altre voci di spesa tra cui:  il bonus sociale, le altre partite, i ricalcoli, IVA e accise, il canone RAI e i prodotti e/o servizi  aggiuntivi. 
Il totale da pagare è dato dalla somma di tutte le voci sopra elencate

 

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